- چگونه از تکنوبام خرید کنیم؟
برای ثبت نام در تکنوبام ابتدا بر روی دکمه ثبت نام در سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید. جهت تکمیل فرآیند ثبت نام اطلاعات درخواستی در فرم را وارد کنید. شما تنها در صورتی قادر به تکمیل فرآیند خرید و یا ثبت نظر در پایین هر محصول خواهید بود که ثبت نام را انجام داده باشید. برای ورود مجدد به پنل خود در سایت تکنوبام و پیگیری سفارش خود حتما در حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز خود کوشا باشید.
- آیا شرایط اقساطی وجود دارد؟
بله! برای آگاهی در مورد شرایط فروش اقساطی به صفحه آن مراجعه نمایید.
- آیا گوشی های موبایل رجیستر شده به فروش می رسند؟
بله، تمامی گوشی های موبایلی که در سایت تکنوبام به فروش می رسند رجیستر شده و به همراه گارانتی معتبر 18 ماهه میباشند.
- آیا خدمات پس از فروش برای محصولات خریداری شده وجود دارد؟
تمامی محصولاتی در تکنوبام دارای ده سال خدمات پس از فروش با قیمتی زیر نرخ مصوب اتحادیه انجام خواهد شد.
- سفارشاتی که حجم بزرگ و عظیم دارند چگونه ارسال خواهند شد؟
قبل از ارسال سفارشات بزرگ نظیر یخچال، تلویزیون و یا از این قبیل سفارشات با مشتری هماهنگی های لازم جهت بابری انجام خواهد شد. نحوه پرداخت هزینه این گونه باربری برای شهرستان ها به هنگام تحویل کالا خواهد بود و برای تهران و حومه قبل از ارسال دریافت خواهد شد.
- آیا فاکتور رسمی برای خرید های انجام شده صادر می شود؟
بله. امکان ثبت درخواست فاکتور رسمی به هنگام سفارش کالا و تعیین روش ارسال وجود دارد. اگر این گزینه فعال نبود به هنگام تماس پشتیبان با شما برای تعیین روش ارسال و روز ارسال میتوانید برای صدور فاکتور رسمی درخواست دهید.
- گارانتی 18 ماهه گوشی های همراه شامل چه مواردی نمی شود؟
لطفا توجه داشته باشید که در صورت وقوع شرایط ذیل گارانتی باطل خواهد شد:
- اقدام به سرویس، تعمیر و یا هر گونه تغییر در محصول توسط افراد غیر مجاز
- هر نوع ضربه خوردگی و هر گونه تماس با مایعات و رطوبت رسانی و اعمال نوسانات برقی
- تغییر یا دستکاری شماره سریال دستگاه (IMEI) در کارت گارانتی و یا در گوشی
- اگر کالایی که خریداری شد در حمل و نقل آسیب ببیند چه باید کرد؟
در صورت هر گونه آسیب به محصول خریداری شده در طی حمل و نقل با شماره پشتیبانی تکنوبام تماس حاصل فرمایید.
- گوشی های موبایل استوک (کارکرده) دارای گارانتی می باشند؟
بله تمامی گوشی های موبایلی که در فروشگاه اینترنتی تکنوبام به فروش می رسند دارای گارانتی هستند.
